📁 آخر الأخبار

إصلاح مشاكل شبكات 4G على هواتف الأندرويد؟

كيف يتم تفعيل 4g على الهاتف؟

حتى مع زيادة شعبية تقنية 5G خلال العام الماضي، لا يزال العديد منا يستخدمون شبكات 4G وLTE الرائعة. قد لا تكون 5G متاحة في منطقتك بعد، أو أن مزود الخدمة وهاتفك الذكي لا يدعمانها بعد. ومع ذلك، فإن ظهور مشكلة في عدم عمل 4G يعد أمرًا محبطًا للغاية. هذا يعني أن هاتفك متصل بشبكة 3G أو 2G، والتي تعتبر بطيئة جدًا في هذا العصر.


 سنتعرف اليوم على كيفية حل مشكلات شبكة 4G على هواتف الأندرويد. هل اتصال 4G لديك لا يعمل أو غير مستقر؟ لا داعي للقلق! سنرشدك عبر الأسباب المختلفة التي قد تؤدي لمشكلة عدم عمل 4G وكيفية تصحيحها هنا. تابعنا للحصول على المزيد من المعلومات!


بدّل بين تشغيل وإيقاف وضع الطائرة

في كثير من الأحيان، تحتاج إلى القليل من استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإعادة الهاتف للعمل على شبكة 4G، ويمكن أن يكون تفعيل وضع الطائرة ثم تعطيله هو الحل الفعال. هذا ما سنتحدث عنه اليوم في كيفية معالجة مشاكل شبكة 4G على هواتف الأندرويد. إذا لم تكن على علم، فإن تفعيل وضع الطائرة ثم إيقافه لبضع ثوان يمكن أن يساعد في تحديث شبكة هاتفك، مما قد يسمح له بالاتصال بأسرع شبكة متاحة.

في معظم هواتف الأندرويد، يمكنك إدارة وضع الطائرة من لوحة الإعدادات السريعة. وإذا لم يكن ذلك متاحًا، يمكنك الذهاب إلى الإعدادات ثم شبكات الهاتف واختيار وضع الطائرة.

  • قم بتفعيل وضع الطائرة لمدة 30 ثانية على الأقل.
  • قم بإيقاف تشغيله مرة أخرى للاتصال بشبكتك من جديد.

نأمل أن يقوم هاتفك الآن بالاتصال بشبكة 4G، ويظهر نص 4G في شريط الحالة. وإذا لم يحدث ذلك، يرجى متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام الحلول الأخرى المذكورة أدناه لإصلاح مشكلة 4G غير العامل على أجهزة Android. وقبل أن نتابع، تأكد من تعطيل شبكة Wi-Fi للتأكد من عدم اتصال هاتفك بشبكة Wi-Fi خلال هذه الفترة.


تحقق من إعدادات الشبكة لديك!

إذا كان هاتفك وبطاقة SIM متوافقين مع تقنية 4G، يجب أن تتمكن من الاتصال بها على الفور. ومع ذلك، قد تكون قد انتقلت إلى شبكة أبطأ دون قصد، أو قد تكون بعض التغييرات في النظام قد أثرت على الإعدادات. في هذه الحالة، من الضروري إعادة التحقق والتأكد من أنك اخترت إعداد الشبكة الصحيح. إليك كيفية حل مشكلة عدم عمل بيانات 4G:

  1. قم بتشغيل إعدادات جهازك
  2. اضغط على خيار الشبكة والإنترنت (أو شبكات الهاتف المحمول بناءً على كيفية ظهورها على هاتفك).
  3. بعد ذلك، اختر وضع الشبكة الذي تفضله. ستظهر لك قائمة منبثقة عند القيام بذلك.
  4. الآن، قم بتحديد أعلى وضع للشبكة: عادةً 2G أو 3G أو 4G (تلقائي).
  5. فقط تأكد من أن الإعداد المحدد يتضمن تقنية 4G (تلقائي).
  6. ومع ذلك، إذا كان هاتفك يدعم وضع "4G فقط"، فننصحك بعدم تفعيله لأن ذلك قد يؤثر على جودة مكالماتك الهاتفية.

بمجرد التحقق من صحة إعدادات الشبكة، حاول اختبار هاتفك مرة أخرى للتأكد مما إذا كانت مشكلة عدم عمل 4G قد تم حلها.


أعد تشغيل هاتفك

إذا كنت لا تزال متصلًا بشبكة غير 4G، فإن الخطوة التالية التي ينبغي عليك تجربتها هي إعادة تشغيل هاتفك. بينما يساعد تشغيل وإيقاف وضع الطائرة في تحديث الشبكة، فإن إعادة تشغيل الهاتف تؤدي إلى تحديث النظام بالكامل. لا يستغرق الأمر وقتك أيضًا: 

  1. كل ما تحتاجه هو الضغط المطول على زر التشغيل لبضع ثوانٍ حتى تظهر لك القائمة.
  2. من هناك، قم بتفعيل خيار إعادة التشغيل وانتظر حتى يتم تشغيل جهازك مرة أخرى.
  3. إذا لم تتمكن من ذلك، يمكنك أيضًا إعادة تشغيل معظم هواتف الأندرويد من خلال الضغط المستمر على الزر الجانبي لمدة 8-10 ثوانٍ.
  4. بمجرد إعادة تشغيل هاتفك، حاول التأكد مما إذا كانت مشاكل 4G قد تم حلها الآن.
  5. عادةً ما تؤدي إعادة التشغيل إلى تحديث كل من الأجهزة والبرامج، مما يساعد في تصحيح الأخطاء الشائعة.

 من الآن فصاعدًا، يُفضل إعادة تشغيل هاتفك بشكل منتظم لتفادي المشكلات العامة. ومع ذلك، إذا لم يؤدي ذلك إلى إصلاح مشكلة عدم ظهور شبكة 4G، استمر في استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام النصائح المذكورة أدناه.


تحقق من أن بطاقة SIM والهاتف متوافقان مع تقنية 4G

حتى مع جميع الإصلاحات المذكورة، قد لا يظهر هاتفك خدمة 4G أو LTE إذا كانت بطاقة SIM أو أجهزة الهاتف غير متوافقة مع شبكة 4G. لا داعي للقلق إذا كان هاتفك وبطاقة SIM المستخدمة سابقًا يعملان على شبكة 4G. ولكن إذا حصلت على بطاقة SIM أو هاتف جديد مؤخرًا، يجدر بك التحقق من ذلك. رغم أن معظم الهواتف الحديثة مزودة بشريحة 4G (و5G)، إلا أن بعض الأجهزة الاقتصادية قد تكون محدودة بشبكة 3G لتقليل التكاليف.

كيف يتم تفعيل 4g على الهاتف؟

 إذا كانت لديك بطاقة SIM قديمة لم يتم ترقية إلى 4G، فلن يعمل هاتفك على شبكة 4G. علاوة على ذلك، إذا كان هاتفك يدعم شريحتي SIM، فقد تحتاج إلى التحقق مما إذا كانت فتحة بطاقة SIM المستخدمة تدعم شبكة 4G، حيث إن بعض الهواتف قد تدعم 4G فقط في فتحة SIM الأولى. لذا، تأكد من توافق هاتفك وبطاقة SIM مع شبكة 4G قبل المتابعة.


قم بإخراج بطاقة SIM، ثم نظفها وأعد توصيلها

من الآن فصاعدًا، قد تحتاج إلى تنظيف بطاقة SIM الخاصة بك وإعادة إدخالها لحل مشكلة "عدم ظهور 4G". إذا كانت بطاقة SIM متسخة أو لم تكن موضوعة بشكل صحيح، فقد يؤثر ذلك على قدرتك في الحصول على أفضل اتصال بالإنترنت. في هذه الحالة، يمكن أن يكون إخراجها وتنظيفها ثم إعادة إدخالها مفيدًا. إليك الطريقة:

  • استخدم الأداة المناسبة لإخراج درج بطاقة SIM.
  • قم بإزالة بطاقة SIM وامسح نقطة التوصيل باستخدام قطعة قماش.
  • قم بإدخال بطاقة SIM مرة أخرى بعناية وتأكد مما إذا كانت تعمل على حل المشكلة.

تحتاج بعض الهواتف إلى إعادة التشغيل بعد إدخال بطاقة SIM مرة أخرى. قم بذلك إذا كان هاتفك يتطلب ذلك.


تثبيت تحديثات البرامج

ليست هذه المشكلة جديدة. تحدث مشكلات في الشبكة من حين لآخر، وغالباً ما تكون أسبابها أخطاء في البرمجيات. أحيانًا، لن تتمكن من حلها عن طريق إعادة تشغيل جهازك أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت المعطلة. لحسن الحظ، يعمل المطورون وشركات الاتصالات على حل هذه المشكلات، وقد يتم إصلاحها من خلال تحديث البرنامج.

في هذه الحالة، ما تحتاجه هو تحديث جهازك بانتظام لمعالجة المشكلة. بالإضافة إلى تصحيح مشكلات شبكة 4G، تساهم تحديثات النظام في حل العديد من الأخطاء والمشكلات الأخرى. في معظم أجهزة Android، يمكنك التحقق من تحديث برنامجك وتحديثه إلى أحدث إصدار من خلال الذهاب إلى الإعدادات → النظام → تحديث البرنامج → التحقق من وجود تحديثات.


قم بمحاولة إعادة ضبط إعدادات الشبكة

أنت على حق. لكن إذا لم تحدث أي من الإصلاحات المذكورة فرقًا، فقد تحتاج إلى إعادة تعيين إعدادات الشبكة الآن. سيتسبب ذلك في حذف معلمات الشبكة الحالية، بما في ذلك أجهزة Bluetooth المحفوظة وشبكات Wi-Fi. ومع ذلك، قد يساعد في حل مشكلة اتصال 4G على هاتفك. اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط إعدادات الشبكة في هاتفك إذا كنت مرتاحًا لذلك.

  1. افتح الإعدادات
  2. انقر على النظام، ثم اختر خيارات إعادة الضبط.
  3. من بين الخيارات، اختر بعناية خيار إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
  4. يمكنك مراجعة ما يقوم به الخيار، ثم الضغط على زر إعادة تعيين الإعدادات.
  5. ستحتاج إلى إدخال قفل الشاشة (رقم التعريف الشخصي أو النمط أو كلمة المرور) لتأكيد العملية مرة أخرى.

بعد إعادة ضبط إعدادات الشبكة، يرجى الانتظار لمدة دقيقة أو أكثر لاستقبال الإعدادات الجديدة، ونتمنى أن يتمكن هاتفك من الاتصال بشبكة 4G مجددًا. بنفس الطريقة، يمكنك إعادة تشغيل هاتفك مرة أخرى إذا لم يحدث أي شيء.


تواصل مع مزود خدمة الشبكة لديك

إذا كان هاتفك في هذه المرحلة لا يزال غير قادر على الاتصال بشبكة 4G أو عرضها، فعليك التواصل مع مزود خدمة الشبكة. قد يكون هناك انقطاع في الشبكة في منطقتك، أو قد يكون هناك مشكلة في خطك، أو ربما يقوم مزود الشبكة بترقية الشبكة. أسرع وسيلة للتواصل مع مزود الخدمة هي عبر حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي مثل تويتر وفيسبوك.

 قد يكون الاتصال بخدمة العملاء المجانية مفيدًا أحيانًا. ومع ذلك، إذا كانت المشكلة تتعلق ببطاقة SIM معيبة، فقد تحتاج للذهاب إلى فرعهم الفعلي لحل مشكلة عدم عمل LTE.


قم بفحص هاتفك من قبل فني

إذا أكد مشغل شبكة الهاتف المحمول أنه لا توجد مشاكل في الشبكة وأن بطاقة SIM الخاصة بك تعمل بشكل جيد، فقد يكون هناك عيب في جهاز الهاتف. يمكن أن تظهر مثل هذه المشكلة إذا قمت بسقوط هاتفك مؤخرًا أو إذا تعرض للماء. قد تكون شريحة الشبكة تعرضت للتأثير أو تم فصل بعض المكونات الداخلية.

 في هذه الحالة، تحتاج فقط إلى العثور على مركز خدمة والسماح للفنيين بفحص المشكلة. إذا كان هاتفك جديدًا ولا يبدو أنه تعرض لأي تلف، فقد يكون هناك خلل في التصنيع، وفي هذه الحالة يجب على الشركة المصنعة مساعدتك. يمكنك زيارة مركز الخدمة الرسمي لديهم لإصلاحه.

 نحن في Carlcare يمكننا مساعدتك في حل جميع مشكلات الشبكة المتعلقة بهواتف TECNO و Infinix و itel. ابحث عن أقرب مركز خدمة إليك أو قم بحجز موعد عبر الإنترنت لإصلاح المشكلة في أسرع وقت ممكن. كموفر رسمي لخدمات ما بعد البيع لهذه العلامات التجارية، نسعى دائمًا لإرضائك. وإذا كان هاتفك لا يزال تحت الضمان عندما يتوقف عن عرض 4G، ولم تتسبب في المشكلة، سنقوم بإصلاحه مجانًا.



تعليقات