مقارنة بين المتاجر الالكترونية شوبيفاي وسلة وزد
يا أهلاً بكل رواد الأعمال والتجار الطموحين اللي ناوين يفتحوا متجرهم الإلكتروني ويكبروا شغلهم في السوق السعودي الواعد! فكرة إنك تبيع منتجاتك أو خدماتك أونلاين مبقتش مجرد رفاهية، دي بقت ضرورة أساسية عشان تقدر تنافس وتوصل لأكبر عدد من العملاء في كل مكان. بس أول خطوة وأهم خطوة هي اختيار "الأرض" اللي هتبني عليها متجرك ده، وهي منصة التجارة الإلكترونية.
الحيرة بتكون كبيرة مين فيهم الأنسب ليا ولمشروعي وميزانيتي؟ معرفة الفروقات وعمل مقارنة بين شوبيفاي وسلة وزد هي مفتاح البداية الصح لمشروعك الرقمي. في الدليل المفصل ده، هنلبس نظارة المقارنة وهنفصص لك كل منصة من التلاتة دول بالتفصيل. هنشوف إيه نقاط قوة وضعف كل واحدة فيهم، وهنقارن بينهم في أهم الجوانب اللي بتهمك كتاجر في السعودية زي سهولة الاستخدام، التصميم، دعم بوابات الدفع والشحن المحلية، الميزات والأدوات، وطبعًا الأسعار.
ليه اختيار المنصة ده قرار استراتيجي مش أي كلام؟
ممكن حد يفكر "مش كلهم منصات وخلاص؟ إيه الفرق الكبير يعني؟". لأ، الفرق كبير وممكن يكون سبب في نجاح متجرك أو فشله لا قدر الله. اختيار منصة التجارة الإلكترونية بتاعتك بيأثر بشكل مباشر على حاجات كتير جدًا في شغلك
- تجربة العميل بتاعك هل المتجر سهل التصفح والشراء؟ هل شكله جذاب ومريح للعين؟ هل عملية الدفع سهلة وآمنة؟ المنصة بتلعب دور كبير في ده كله.
- سهولة إدارتك للشغل اليومي هل سهل عليك تضيف منتجات وتعدل أسعار وتتابع الطلبات وتشحن للعملاء؟ المنصة المفروض تسهل عليك حياتك مش تصعبها.
- تكاليفك الشهرية أو السنوية كل منصة ليها نظام أسعار مختلف (اشتراك شهري، نسبة على المبيعات، أو مزيج بينهم). اختيارك بيأثر بشكل مباشر على أرباحك الصافية.
- قدرتك على التوسع والنمو في المستقبل هل المنصة دي هتقدر تكبر معاك لما شغلك يكبر ومبيعاتك تزيد؟ هل بتوفر لك الأدوات والميزات اللي هتحتاجها في المراحل المتقدمة؟
- ربطها مع الأدوات والقنوات التانية هل بتقدر تربط متجرك بسهولة مع أنظمة المخزون بتاعتك (لو فيه)، أو برامج المحاسبة، أو أدوات التسويق اللي بتستخدمها، أو حتى تعرض منتجاتك على السوشيال ميديا والانستجرام؟ التكامل ده مهم جدًا.
- الدعم الفني والمساعدة لما تحتاجها هل فيه فريق دعم كويس تقدر ترجع له لو واجهتك مشكلة تقنية أو عندك استفسار؟ الدعم الفني بيفرق كتير خصوصًا لو أنت لسه بتبدأ.
التعريف بالمتنافسين مين هما شوبيفاي وسلة وزد؟
قبل ما ندخل في المقارنة التفصيلية، خلينا ناخد فكرة سريعة عن كل منصة من التلاتة ومكانتها في السوق السعودي
منصة Shopify (شوبيفاي) العملاق العالمي وخبرة السنين
شوبيفاي يعتبر الاسم الأكبر والأشهر عالميًا في مجال منصات التجارة الإلكترونية الجاهزة (SaaS - Software as a Service). شركة كندية عملاقة بتخدم ملايين المتاجر حول العالم بكل الأحجام. معروفة بقوتها ومرونتها وكمية التطبيقات والإضافات المهولة اللي ممكن تركبها على متجرك عشان تزود أي ميزة ممكن تتخيلها. صحيح هي مش معمولة مخصوص للسوق السعودي، لكن ليها وجود واستخدام كبير جدًا في المنطقة بفضل قوتها وسمعتها العالمية، وقدرتها على التكيف مع احتياجات مختلفة عن طريق التطبيقات.
منصة Salla (سلة) الرائد المحلي والسهولة عنوانه
منصة سلة هي قصة نجاح سعودية بامتياز. تعتبر من أوائل وأكبر المنصات اللي اتعملت مخصوص عشان تلبي احتياجات التاجر في السعودية والخليج. بتقدم حلول سهلة ومباشرة ومناسبة جدًا للي لسه بيبدأ وعايز يفتح متجره بسرعة من غير تعقيدات تقنية كتير. بتهتم جدًا بتوفير التكاملات الأساسية مع شركات الدفع والشحن المحلية ودعم اللغة العربية بشكل كامل. سلة ليها شعبية ضخمة جدًا بين التجار الصغار والمتوسطين في السعودية.
منصة Zid (زد) الطموح المحلي وحلول التجزئة الحديثة
منصة زد هي منافس محلي قوي تاني انطلق برضه من السعودية وبهدف تمكين قطاع التجزئة من التحول الرقمي. زد بتحاول تقدم حلول متكاملة أكتر ومش بس مجرد متجر إلكتروني. بتركز على ربط المتجر الإلكتروني مع عمليات التجزئة الحديثة زي إدارة المخزون الموحد، ونقاط البيع (POS) للمحلات الفعلية، والربط العميق مع شركات الشحن والخدمات اللوجستية في المملكة. ممكن تعتبرها خيار مناسب للتجار اللي عندهم طموح أكبر في التوسع أو اللي عندهم فروع على أرض الواقع وعايزين يربطوا الأونلاين بالأوفلاين.
وجه المقارنة الأول سهولة الاستخدام وإنشاء المتجر مين الأسهل للمبتدئ؟
أول حاجة بتفكر فيها كصاحب مشروع صغير، خصوصًا لو معندكش خبرة تقنية كبيرة، هي إزاي هعمل المتجر ده بنفسي؟ هل الموضوع صعب ولا سهل؟
شوبيفاي Shopify
بشكل عام، شوبيفاي يعتبر سهل نسبيًا في البدء. الواجهة بتاعته (الداشبورد) واضحة ومنظمة وبتدعم اللغة العربية بشكل كويس. عملية إضافة المنتجات وتحديد الأسعار وإعداد التصميم الأساسي تعتبر مباشرة. لكن ممكن تحس بشوية صعوبة في البداية لو عايز تعمل تخصيصات متقدمة أكتر أو تربط خدمات محلية سعودية كتير، لأن ده غالبًا بيحتاج إنك تدور على تطبيقات (Apps) معينة وتركبها وتظبط إعداداتها، وده بيضيف طبقة تعقيد شوية.
سلة Salla
هنا بتبرز قوة سلة. المنصة مصممة من الأساس للمستخدم العربي والسعودي، فالواجهة كلها عربية وسهلة الفهم جدًا. عملية إنشاء المتجر وتفعيله وإضافة المنتجات تعتبر سلسة وبسيطة ومش محتاجة أي خبرة تقنية تقريبًا. التركيز على البساطة والسهولة هو يمكن أكبر نقطة قوة لسلة، وده بيخليها خيار مفضل لناس كتير لسه بتبدأ رحلتها في التجارة الإلكترونية.
زد Zid
منصة زد برضه بتوفر واجهة عربية وسهلة الاستخدام بشكل كبير، وعملية إعداد المتجر الأساسي بتكون مباشرة. يمكن تكون فيها تفاصيل وخيارات أكتر شوية من سلة بحكم إنها بتحاول تكون حل متكامل أكتر، لكنها بشكل عام تعتبر برضه من المنصات السهلة اللي مش محتاجة خلفية تقنية معقدة عشان تبدأ تشتغل عليها.
الخلاصة في السهولة
لو بندور على الأسهل والأسرع في البدء بدون أي تعقيدات، سلة غالبًا هي الأبسط للمبتدئ تمامًا. زد برضه سهلة لكن بخيارات أعمق شوية. شوبيفاي سهل في الأساسيات لكن ممكن يحتاج مجهود أكبر شوية في التخصيص والربط مع الخدمات المحلية عن طريق التطبيقات.
شوبيفاي Shopify
بشكل عام، شوبيفاي يعتبر سهل نسبيًا في البدء. الواجهة بتاعته (الداشبورد) واضحة ومنظمة وبتدعم اللغة العربية بشكل كويس. عملية إضافة المنتجات وتحديد الأسعار وإعداد التصميم الأساسي تعتبر مباشرة. لكن ممكن تحس بشوية صعوبة في البداية لو عايز تعمل تخصيصات متقدمة أكتر أو تربط خدمات محلية سعودية كتير، لأن ده غالبًا بيحتاج إنك تدور على تطبيقات (Apps) معينة وتركبها وتظبط إعداداتها، وده بيضيف طبقة تعقيد شوية.
سلة Salla
هنا بتبرز قوة سلة. المنصة مصممة من الأساس للمستخدم العربي والسعودي، فالواجهة كلها عربية وسهلة الفهم جدًا. عملية إنشاء المتجر وتفعيله وإضافة المنتجات تعتبر سلسة وبسيطة ومش محتاجة أي خبرة تقنية تقريبًا. التركيز على البساطة والسهولة هو يمكن أكبر نقطة قوة لسلة، وده بيخليها خيار مفضل لناس كتير لسه بتبدأ رحلتها في التجارة الإلكترونية.
زد Zid
منصة زد برضه بتوفر واجهة عربية وسهلة الاستخدام بشكل كبير، وعملية إعداد المتجر الأساسي بتكون مباشرة. يمكن تكون فيها تفاصيل وخيارات أكتر شوية من سلة بحكم إنها بتحاول تكون حل متكامل أكتر، لكنها بشكل عام تعتبر برضه من المنصات السهلة اللي مش محتاجة خلفية تقنية معقدة عشان تبدأ تشتغل عليها.
الخلاصة في السهولة
لو بندور على الأسهل والأسرع في البدء بدون أي تعقيدات، سلة غالبًا هي الأبسط للمبتدئ تمامًا. زد برضه سهلة لكن بخيارات أعمق شوية. شوبيفاي سهل في الأساسيات لكن ممكن يحتاج مجهود أكبر شوية في التخصيص والربط مع الخدمات المحلية عن طريق التطبيقات.
شكل متجرك يهم! التصميم والقوالب ومدى التخصيص
شكل وتصميم متجرك هو واجهتك اللي بتعكس هوية علامتك التجارية وبتدي انطباع أول للعميل. هل المنصات دي بتوفر لك حرية ومرونة كافية عشان تعمل التصميم اللي في بالك؟
شوبيفاي Shopify
هنا شوبيفاي بيتفوق بفرق كبير. عنده متجر ثيمات (Theme Store) ضخم جدًا فيه مئات القوالب الجاهزة الاحترافية (منها مجاني كتير ومنها مدفوع). القوالب دي بتكون عصرية ومتجاوبة مع كل الشاشات وقابلة للتخصيص بدرجة عالية جدًا. لو بتفهم شوية في الأكواد (HTML/CSS/Liquid)، بتقدر تعدل على القالب بشكل شبه كامل وتعمل التصميم اللي تحلم بيه. ولو مش بتعرف أكواد، برضه بتقدر تتحكم في الألوان والخطوط وتوزيع العناصر الأساسية بسهولة. كمية الإمكانيات التصميمية في شوبيفاي هي الأكبر.
سلة Salla
سلة بتقدم مجموعة محدودة أكتر من القوالب الجاهزة المجانية والمدفوعة مقارنة بشوبيفاي. القوالب دي بتكون مصممة بشكل كويس ومناسبة للسوق المحلي، والتحكم فيها وتخصيصها بيكون سهل ومباشر من لوحة التحكم للمستخدم العادي (تغيير ألوان، رفع لوجو، تعديل البنرات). لكن درجة التخصيص المتقدمة والوصول للأكواد بيكون محدود أكتر مقارنة بشوبيفاي. التركيز بيكون على البساطة وسرعة الإطلاق أكتر من الحرية المطلقة في التصميم.
زد Zid
زد برضه بتقدم خيارات تخصيص كويسة للمظهر العام للمتجر من خلال لوحة التحكم، وعندهم سوق للقوالب (Themes Market) فيه خيارات تصميمية مختلفة مدفوعة ومجانية بتقدر تختار منها. درجة التخصيص فيها تعتبر كويسة وبتحاول توفر مرونة أكبر من سلة شوية في بعض الجوانب، لكنها برضه مش بتوصل لنفس درجة حرية التعديل على الأكواد المتاحة في شوبيفاي.
الخلاصة في التصميم
لو عايز أكبر قدر من الحرية والإمكانيات في التصميم ومستعد تبذل مجهود أو تستعين بمطور، شوبيفاي هو الأقوى بلا منازع. لو عايز تصميم احترافي وجاهز بسرعة وسهل التعديل عليه من غير خبرة تقنية، سلة وزد بيقدموا خيارات ممتازة جدًا ومناسبة للسوق المحلي.
شوبيفاي Shopify
هنا شوبيفاي بيتفوق بفرق كبير. عنده متجر ثيمات (Theme Store) ضخم جدًا فيه مئات القوالب الجاهزة الاحترافية (منها مجاني كتير ومنها مدفوع). القوالب دي بتكون عصرية ومتجاوبة مع كل الشاشات وقابلة للتخصيص بدرجة عالية جدًا. لو بتفهم شوية في الأكواد (HTML/CSS/Liquid)، بتقدر تعدل على القالب بشكل شبه كامل وتعمل التصميم اللي تحلم بيه. ولو مش بتعرف أكواد، برضه بتقدر تتحكم في الألوان والخطوط وتوزيع العناصر الأساسية بسهولة. كمية الإمكانيات التصميمية في شوبيفاي هي الأكبر.
سلة Salla
سلة بتقدم مجموعة محدودة أكتر من القوالب الجاهزة المجانية والمدفوعة مقارنة بشوبيفاي. القوالب دي بتكون مصممة بشكل كويس ومناسبة للسوق المحلي، والتحكم فيها وتخصيصها بيكون سهل ومباشر من لوحة التحكم للمستخدم العادي (تغيير ألوان، رفع لوجو، تعديل البنرات). لكن درجة التخصيص المتقدمة والوصول للأكواد بيكون محدود أكتر مقارنة بشوبيفاي. التركيز بيكون على البساطة وسرعة الإطلاق أكتر من الحرية المطلقة في التصميم.
زد Zid
زد برضه بتقدم خيارات تخصيص كويسة للمظهر العام للمتجر من خلال لوحة التحكم، وعندهم سوق للقوالب (Themes Market) فيه خيارات تصميمية مختلفة مدفوعة ومجانية بتقدر تختار منها. درجة التخصيص فيها تعتبر كويسة وبتحاول توفر مرونة أكبر من سلة شوية في بعض الجوانب، لكنها برضه مش بتوصل لنفس درجة حرية التعديل على الأكواد المتاحة في شوبيفاي.
الخلاصة في التصميم
لو عايز أكبر قدر من الحرية والإمكانيات في التصميم ومستعد تبذل مجهود أو تستعين بمطور، شوبيفاي هو الأقوى بلا منازع. لو عايز تصميم احترافي وجاهز بسرعة وسهل التعديل عليه من غير خبرة تقنية، سلة وزد بيقدموا خيارات ممتازة جدًا ومناسبة للسوق المحلي.
أهم نقطة للتاجر السعودي بوابات الدفع وشركات الشحن المحلية
دي يمكن النقطة الحاسمة اللي بتفرق بين المنصات دي في السوق السعودي بالذات. العميل السعودي عايز يدفع بطرق سهلة ومألوفة ليه (زي مدى ومدفوعات سداد وأبل باي و STC Pay)، وعايز الشحنة توصله بسرعة وبتكلفة معقولة عن طريق شركات شحن ليها وجود قوي في المملكة. إيه وضع المنصات دي في دعم المتطلبات المحلية دي؟
شوبيفاي Shopify
شوبيفاي بيوفر بوابة دفع خاصة بيه اسمها Shopify Payments، لكنها مش بتدعم بشكل مباشر كل طرق الدفع المحلية السعودية الشائعة زي مدى أو سداد بسهولة. عشان تقدر تقبل مدى وطرق الدفع المحلية التانية، غالبًا هتحتاج تشترك في بوابات دفع خارجية سعودية أو إقليمية (زي PayTabs, Moyasar, Tap Payments وغيرها) وتربطها بمتجرك عن طريق تطبيقات (Apps) معينة من متجر تطبيقات شوبيفاي. نفس الكلام بينطبق على شركات الشحن المحلية الكبيرة (زي أرامكس Aramex، سمسا SMSA Express، ناقل Naqel)، عملية الربط وإصدار البوالص بشكل تلقائي غالبًا بتحتاج تطبيقات أو تكاملات إضافية ممكن تكون ليها تكلفة. عملية الربط دي ممكن تكون محتاجة شوية خبرة تقنية أو مساعدة.
سلة Salla
هنا التفوق الواضح للمنصات المحلية. سلة بتيجي بتكاملات "جاهزة ومدمجة" مع معظم بوابات الدفع السعودية المشهورة (مدى، فيزا، ماستركارد عن طريق شركاء محليين، أبل باي، STC Pay) ومع أغلب شركات الشحن الكبيرة في المملكة (أرامكس، سمسا، دي إتش إل، وغيرها كتير). عملية تفعيل طرق الدفع والربط مع شركات الشحن بتكون سهلة جدًا وبخطوات بسيطة من لوحة التحكم، وتقدر تصدر بوالص الشحن وتتابعها من مكان واحد. ده بيوفر على التاجر السعودي مجهود ووقت وتكاليف إضافية كبيرة جدًا.
زد Zid
نفس الكلام تقريبًا بينطبق على زد. المنصة بتقدم تكاملات قوية ومباشرة مع أغلب بوابات الدفع وشركات الشحن الأساسية اللي بتخدم السوق السعودي. عملية الربط والتفعيل بتكون مدمجة وسهلة. زد ممكن تتميز كمان ببعض التكاملات الأعمق مع شركات الخدمات اللوجستية وحلول الميل الأخير (Last-mile delivery) بحكم تركيزها على قطاع التجزئة بشكل أوسع.
الخلاصة في الدفع والشحن المحلي
لو أولويتك القصوى هي سهولة وسلاسة الربط مع بوابات الدفع وشركات الشحن السعودية بدون أي تعقيدات أو تطبيقات إضافية، فإن سلة وزد يتفوقوا بشكل واضح جدًا في النقطة دي على شوبيفاي. ده بيخليهم الخيار الأسهل والأسرع والأقل تكلفة غالبًا للتاجر اللي بيركز بشكل أساسي على السوق السعودي.
شوبيفاي Shopify
شوبيفاي بيوفر بوابة دفع خاصة بيه اسمها Shopify Payments، لكنها مش بتدعم بشكل مباشر كل طرق الدفع المحلية السعودية الشائعة زي مدى أو سداد بسهولة. عشان تقدر تقبل مدى وطرق الدفع المحلية التانية، غالبًا هتحتاج تشترك في بوابات دفع خارجية سعودية أو إقليمية (زي PayTabs, Moyasar, Tap Payments وغيرها) وتربطها بمتجرك عن طريق تطبيقات (Apps) معينة من متجر تطبيقات شوبيفاي. نفس الكلام بينطبق على شركات الشحن المحلية الكبيرة (زي أرامكس Aramex، سمسا SMSA Express، ناقل Naqel)، عملية الربط وإصدار البوالص بشكل تلقائي غالبًا بتحتاج تطبيقات أو تكاملات إضافية ممكن تكون ليها تكلفة. عملية الربط دي ممكن تكون محتاجة شوية خبرة تقنية أو مساعدة.
سلة Salla
هنا التفوق الواضح للمنصات المحلية. سلة بتيجي بتكاملات "جاهزة ومدمجة" مع معظم بوابات الدفع السعودية المشهورة (مدى، فيزا، ماستركارد عن طريق شركاء محليين، أبل باي، STC Pay) ومع أغلب شركات الشحن الكبيرة في المملكة (أرامكس، سمسا، دي إتش إل، وغيرها كتير). عملية تفعيل طرق الدفع والربط مع شركات الشحن بتكون سهلة جدًا وبخطوات بسيطة من لوحة التحكم، وتقدر تصدر بوالص الشحن وتتابعها من مكان واحد. ده بيوفر على التاجر السعودي مجهود ووقت وتكاليف إضافية كبيرة جدًا.
زد Zid
نفس الكلام تقريبًا بينطبق على زد. المنصة بتقدم تكاملات قوية ومباشرة مع أغلب بوابات الدفع وشركات الشحن الأساسية اللي بتخدم السوق السعودي. عملية الربط والتفعيل بتكون مدمجة وسهلة. زد ممكن تتميز كمان ببعض التكاملات الأعمق مع شركات الخدمات اللوجستية وحلول الميل الأخير (Last-mile delivery) بحكم تركيزها على قطاع التجزئة بشكل أوسع.
الخلاصة في الدفع والشحن المحلي
لو أولويتك القصوى هي سهولة وسلاسة الربط مع بوابات الدفع وشركات الشحن السعودية بدون أي تعقيدات أو تطبيقات إضافية، فإن سلة وزد يتفوقوا بشكل واضح جدًا في النقطة دي على شوبيفاي. ده بيخليهم الخيار الأسهل والأسرع والأقل تكلفة غالبًا للتاجر اللي بيركز بشكل أساسي على السوق السعودي.
إيه تاني بيقدموه؟ مقارنة المميزات والأدوات الإضافية
بعيدًا عن الأساسيات، كل منصة بتقدم مجموعة مختلفة من المميزات والأدوات الإضافية اللي ممكن تساعدك في إدارة وتنمية متجرك.
شوبيفاي Shopify
نقطة قوته الجبارة هي متجر التطبيقات (Shopify App Store) اللي فيه آلاف التطبيقات اللي بتعمل أي حاجة ممكن تتخيلها تقريبًا لمتجرك تسويق بالمحتوى، SEO، برامج ولاء، إدارة علاقات عملاء (CRM)،
شوبيفاي Shopify
نقطة قوته الجبارة هي متجر التطبيقات (Shopify App Store) اللي فيه آلاف التطبيقات اللي بتعمل أي حاجة ممكن تتخيلها تقريبًا لمتجرك تسويق بالمحتوى، SEO، برامج ولاء، إدارة علاقات عملاء (CRM)،
استرجاع السلات المتروكة، ربط مع أمازون وإيباي، تحليلات متقدمة، أي حاجة! ده بيديك مرونة وقابلية للتوسع لا نهائية تقريبًا، بس طبعًا كتير من التطبيقات دي بتكون بفلوس إضافية.
سلة Salla
بتركز على تقديم الميزات الأساسية اللي بيحتاجها معظم التجار الصغار والمتوسطين بشكل مدمج وسهل الاستخدام جوه المنصة نفسها (إدارة منتجات وطلبات، كوبونات خصم، أدوات تسويق بسيطة، تقارير أساسية). عندهم كمان "متجر تطبيقات سلة" اللي بينمو باستمرار وفيه تطبيقات مفيدة جدًا وموجهة للسوق المحلي.
بتركز على تقديم الميزات الأساسية اللي بيحتاجها معظم التجار الصغار والمتوسطين بشكل مدمج وسهل الاستخدام جوه المنصة نفسها (إدارة منتجات وطلبات، كوبونات خصم، أدوات تسويق بسيطة، تقارير أساسية). عندهم كمان "متجر تطبيقات سلة" اللي بينمو باستمرار وفيه تطبيقات مفيدة جدًا وموجهة للسوق المحلي.
بتربطك بخدمات زي التسويق بالعمولة المحلي، الدروبشيبينج المحلي، أدوات الدردشة، وغيرها. عدد التطبيقات أقل بكتير من شوبيفاي، لكنها غالبًا بتكون هي الأهم والأكتر استخدامًا للتاجر المحلي.
زد Zid
زد بتحاول تجمع بين سهولة المنصات الجاهزة وقوة الحلول المتكاملة. بتقدم ميزات أساسية قوية زي سلة، لكن كمان بتركز على تكاملات أعمق في مجالات زي إدارة المخزون المتقدمة، وربط نقاط البيع (POS) للفروع الفعلية، وحلول لوجستية وشحن متطورة للسوق السعودي.
![]() |
شعار منصة زد Zid |
عندهم برضه "سوق تطبيقات زد" فيه مجموعة متزايدة من التطبيقات المفيدة. تعتبر خيار جيد للي محتاج تحكم أكبر في العمليات بجانب المتجر الإلكتروني.
الخلاصة في الميزات
شوبيفاي يكسب في حجم و تنوع التطبيقات والإضافات المتاحة عالميًا. سلة وزد يكسبوا في توفير الميزات الأساسية والتكاملات المحلية بشكل مدمج وسهل. اختيارك هنا بيعتمد على مدى تعقيد عملياتك وحاجتك لأدوات متقدمة جدًا أو تفضيلك للبساطة والتركيز على الأساسيات المحلية. هذه النقطة حيوية في مقارنة بين شوبيفاي وسلة وزد حسب احتياجات العمل.
مين هيرد عليا لما أقع في مشكلة؟ الدعم الفني واللغة العربية
مهما كانت المنصة سهلة، لازم هتيجي لحظة وتحتاج مساعدة أو يكون عندك استفسار. هل هتقدر تلاقي حد يساعدك بسرعة وبلغتك؟
شوبيفاي Shopify
بيقدم دعم فني قوي جدًا على مدار الساعة (24/7) عن طريق المحادثة المباشرة (Chat)، الإيميل، وأحيانًا التليفون. عندهم كمان قاعدة معرفة (Knowledge Base) ضخمة جدًا ومنتدى مجتمعي نشيط. المشكلة الأساسية إن الدعم ده غالبًا بيكون باللغة الإنجليزية بشكل أساسي. ممكن تلاقي دعم عربي محدود أو في أوقات معينة، لكن الاعتماد الأساسي بيكون على الإنجليزي.
سلة Salla
كونها منصة عربية وسعودية، الدعم الفني باللغة العربية هو نقطة قوة أساسية عندهم. بيقدموا دعم عن طريق قنوات مختلفة (شات، واتساب، تليفون، إيميل) وفريق الدعم بيكون فاهم احتياجات السوق المحلي. عندهم كمان مركز مساعدة وقاعدة معرفة بالعربي ممتازة جدًا ومليانة شروحات وفيديوهات.
زد Zid
نفس الكلام تقريبًا. زد بتقدم دعم فني قوي باللغة العربية عبر قنوات متعددة، وفريقهم بيكون على دراية كاملة بالسوق السعودي ومتطلبات التجار فيه. عندهم برضه موارد تعليمية ومركز مساعدة غني بالعربي.
الخلاصة في الدعم
لو سهولة التواصل مع الدعم الفني باللغة العربية أولوية قصوى ليك، فإن سلة وزد بيتفوقوا هنا بشكل واضح جدًا وبيوفروا تجربة دعم مريحة أكتر للتاجر العربي والسعودي.
شوبيفاي Shopify
بيقدم دعم فني قوي جدًا على مدار الساعة (24/7) عن طريق المحادثة المباشرة (Chat)، الإيميل، وأحيانًا التليفون. عندهم كمان قاعدة معرفة (Knowledge Base) ضخمة جدًا ومنتدى مجتمعي نشيط. المشكلة الأساسية إن الدعم ده غالبًا بيكون باللغة الإنجليزية بشكل أساسي. ممكن تلاقي دعم عربي محدود أو في أوقات معينة، لكن الاعتماد الأساسي بيكون على الإنجليزي.
سلة Salla
كونها منصة عربية وسعودية، الدعم الفني باللغة العربية هو نقطة قوة أساسية عندهم. بيقدموا دعم عن طريق قنوات مختلفة (شات، واتساب، تليفون، إيميل) وفريق الدعم بيكون فاهم احتياجات السوق المحلي. عندهم كمان مركز مساعدة وقاعدة معرفة بالعربي ممتازة جدًا ومليانة شروحات وفيديوهات.
زد Zid
نفس الكلام تقريبًا. زد بتقدم دعم فني قوي باللغة العربية عبر قنوات متعددة، وفريقهم بيكون على دراية كاملة بالسوق السعودي ومتطلبات التجار فيه. عندهم برضه موارد تعليمية ومركز مساعدة غني بالعربي.
الخلاصة في الدعم
لو سهولة التواصل مع الدعم الفني باللغة العربية أولوية قصوى ليك، فإن سلة وزد بيتفوقوا هنا بشكل واضح جدًا وبيوفروا تجربة دعم مريحة أكتر للتاجر العربي والسعودي.
فلوس يا حبيبي فلوس مقارنة الأسعار والباقات المتاحة
نيجي بقى للنقطة اللي بتهم الكل التكلفة. إيه نظام الأسعار لكل منصة وهتكلفك كام تقريبًا؟
شوبيفاي Shopify
بيشتغل بنظام اشتراك شهري مع وجود 3 باقات أساسية (Basic, Shopify, Advanced) بتختلف في المميزات ونسبة رسوم المعاملات (Transaction Fees) على المبيعات (لو مش بتستخدم Shopify Payments). كمان ممكن تحتاج تدفع فلوس إضافية للاشتراك في بعض التطبيقات اللي هتحتاجها من المتجر بتاعهم، وتكلفة القوالب المدفوعة لو اخترت واحد منها. بشكل عام، ممكن تكون تكلفته الشهرية الإجمالية أعلى شوية خصوصًا لو اعتمدت على تطبيقات كتير.
سلة Salla
بتتميز بإنها بتقدم باقة مجانية (سلة بيسك) بتمكنك تبدأ وتجرب المنصة وتعمل عدد محدود من الطلبات، وده ممتاز جدًا للمبتدئين اللي ميزانيتهم صفر. بعد كده عندهم باقات مدفوعة (سلة بلس، سلة برو) بتقدم مميزات أكتر وعدد طلبات غير محدود ومتاجر تطبيقات وغيرها بأسعار تعتبر منافسة جدًا للسوق المحلي. مفيش رسوم على المعاملات من سلة نفسها (لكن بوابة الدفع نفسها ممكن تاخد رسومها).
زد Zid
زد كمان بتقدم نموذج تسعير مشابه بيبدأ بباقة أساسية بتكلفة معقولة جدًا (الباقة الأساسية)، وبعدين باقات أعلى (النمو والاحترافية) بتقدم ميزات أكتر وتكاملات أعمق مع نمو مشروعك. تسعيرهم برضه بيعتبر منافس ومناسب للسوق المحلي، وغالبًا مش بياخدوا نسبة على المبيعات.
الخلاصة في الأسعار
لو عايز تبدأ ببلاش خالص، سلة هي الخيار الوحيد ببقتها المجانية. بشكل عام، سلة وزد أسعار باقاتهم المدفوعة بتكون غالبًا أوفر وأنسب لميزانية المشاريع الصغيرة والمتوسطة في السعودية مقارنة بالتكلفة الإجمالية لشوبيفاي (لو حسبت سعر الاشتراك + التطبيقات). لكن لازم تقارن المميزات اللي بتحصل عليها في كل باقة قصاد السعر عشان تحدد القيمة الحقيقية ليك.
شوبيفاي Shopify
بيشتغل بنظام اشتراك شهري مع وجود 3 باقات أساسية (Basic, Shopify, Advanced) بتختلف في المميزات ونسبة رسوم المعاملات (Transaction Fees) على المبيعات (لو مش بتستخدم Shopify Payments). كمان ممكن تحتاج تدفع فلوس إضافية للاشتراك في بعض التطبيقات اللي هتحتاجها من المتجر بتاعهم، وتكلفة القوالب المدفوعة لو اخترت واحد منها. بشكل عام، ممكن تكون تكلفته الشهرية الإجمالية أعلى شوية خصوصًا لو اعتمدت على تطبيقات كتير.
سلة Salla
بتتميز بإنها بتقدم باقة مجانية (سلة بيسك) بتمكنك تبدأ وتجرب المنصة وتعمل عدد محدود من الطلبات، وده ممتاز جدًا للمبتدئين اللي ميزانيتهم صفر. بعد كده عندهم باقات مدفوعة (سلة بلس، سلة برو) بتقدم مميزات أكتر وعدد طلبات غير محدود ومتاجر تطبيقات وغيرها بأسعار تعتبر منافسة جدًا للسوق المحلي. مفيش رسوم على المعاملات من سلة نفسها (لكن بوابة الدفع نفسها ممكن تاخد رسومها).
زد Zid
زد كمان بتقدم نموذج تسعير مشابه بيبدأ بباقة أساسية بتكلفة معقولة جدًا (الباقة الأساسية)، وبعدين باقات أعلى (النمو والاحترافية) بتقدم ميزات أكتر وتكاملات أعمق مع نمو مشروعك. تسعيرهم برضه بيعتبر منافس ومناسب للسوق المحلي، وغالبًا مش بياخدوا نسبة على المبيعات.
الخلاصة في الأسعار
لو عايز تبدأ ببلاش خالص، سلة هي الخيار الوحيد ببقتها المجانية. بشكل عام، سلة وزد أسعار باقاتهم المدفوعة بتكون غالبًا أوفر وأنسب لميزانية المشاريع الصغيرة والمتوسطة في السعودية مقارنة بالتكلفة الإجمالية لشوبيفاي (لو حسبت سعر الاشتراك + التطبيقات). لكن لازم تقارن المميزات اللي بتحصل عليها في كل باقة قصاد السعر عشان تحدد القيمة الحقيقية ليك.
جدول مقارنة سريع شوبيفاي ضد سلة ضد زد
نلخص أهم الفروقات في جدول عشان الصورة تبقى أوضح.
وجه المقارنة | شوبيفاي Shopify | سلة Salla | زد Zid |
---|---|---|---|
سهولة الاستخدام للمبتدئ | سهل نسبيًا في الأساسيات، أصعب في التكامل المحلي | سهل جدًا ومباشر | سهل جدًا مع خيارات أعمق |
التصميم والقوالب | خيارات ضخمة جدًا وقابلية تخصيص عالية (تحتاج أحيانًا خبرة أو تطبيقات) | خيارات محدودة أكثر، سهلة التخصيص الأساسي، مناسبة محليًا | خيارات جيدة ومتزايدة، تخصيص جيد، مناسبة محليًا |
الدفع والشحن المحلي (السعودية) | يحتاج تطبيقات وتكاملات إضافية غالبًا | دعم مدمج ومباشر لأغلب البوابات والشركات المحلية | دعم مدمج ومباشر وقوي جدًا |
الميزات والتطبيقات الإضافية | متجر تطبيقات ضخم جدًا (عالمي)، لكن بتكلفة إضافية غالبًا | متجر تطبيقات أصغر لكنه ينمو ومركز على الاحتياجات المحلية | متجر تطبيقات ينمو، مع تركيز على تكامل عمليات التجزئة |
الدعم الفني واللغة العربية | دعم عالمي قوي (أغلبه إنجليزي)، واجهة عربية جيدة | دعم فني ممتاز باللغة العربية ومركز مساعدة غني | دعم فني ممتاز باللغة العربية وموارد محلية |
الأسعار | اشتراك شهري + رسوم معاملات (أحيانًا) + تكلفة تطبيقات | تبدأ بخطة مجانية، باقات مدفوعة بأسعار منافسة جدًا محليًا | باقات مدفوعة بأسعار منافسة محليًا، لا توجد خطة مجانية حاليًا بنفس قوة سلة |
الأفضل لمين؟ | اللي محتاج مرونة عالية جدًا، تطبيقات متخصصة، أو بيستهدف سوق عالمي | المبتدئين تمامًا، اللي محتاجين سهولة وسرعة إطلاق، والتركيز على السوق السعودي فقط | اللي بيدور على حل متكامل يربط الأونلاين بالأوفلاين، أو محتاج تكاملات أعمق مع شركات الشحن والخدمات المحلية |
الخلاصة مين يكسب المعركة في السوق السعودي؟
بعد المقارنة التفصيلية دي، نقدر نقول إن مفيش فايز واحد مطلق لكل الناس. الاختيار بيعتمد بشكل كامل على احتياجاتك وأهدافك وميزانيتك كتاجر في السعودية.
الأهم إنك تعرف أولوياتك كويس وتستغل الفترات التجريبية (أو الباقة المجانية في سلة) عشان تجرب المنصات دي بنفسك قبل ما تاخد قرارك النهائي. مقارنة بين شوبيفاي وسلة وزد تهدف لمساعدتك على اتخاذ هذا القرار الهام.
- لو أنت لسه بتبدأ ومش عايز أي تعقيدات وعايز تطلق متجرك بسرعة بأقل تكلفة ممكنة وبدعم كامل لكل حاجة محلية (دفع وشحن)، فمنصة سلة غالبًا هي الخيار الأنسب ليك، خصوصًا مع وجود باقة مجانية تقدر تبدأ بيها.
- لو مشروعك أكبر شوية أو عندك طموح للتكامل الأعمق مع عمليات التجزئة وأنظمة المخزون والشحن المحلية، أو محتاج ميزات أكتر شوية من سلة، فمنصة زد بتقدم لك حلول قوية جدًا ومصممة خصيصًا للسوق السعودي.
- لو أنت بتفكر في التوسع عالميًا، أو محتاج مرونة لا نهائية في التصميم، أو بتحتاج تطبيقات وميزات متخصصة جدًا مش موجودة في المنصات المحلية، ومستعد تبذل مجهود أكبر شوية في الربط مع الخدمات السعودية أو تستعين بحد يساعدك، فمنصة شوبيفاي العالمية لسه بتقدم قوة وخبرة صعب منافستها.
الأهم إنك تعرف أولوياتك كويس وتستغل الفترات التجريبية (أو الباقة المجانية في سلة) عشان تجرب المنصات دي بنفسك قبل ما تاخد قرارك النهائي. مقارنة بين شوبيفاي وسلة وزد تهدف لمساعدتك على اتخاذ هذا القرار الهام.
أسئلة شائعة حول منصات التجارة الإلكترونية في السعودية
نجاوب على كام سؤال بيتكرر كتير بخصوص المنصات دي
سؤال 1 هل يمكنني تغيير المنصة لاحقًا لو اكتشفت إن اختياري كان غلط؟
نعم، ممكن طبعًا، لكن عملية النقل مش بتكون سهلة وممكن تكون مكلفة ومتعبة. هتحتاج تنقل بيانات منتجاتك وعملائك وطلباتك للمنصة الجديدة، وتعيد تصميم المتجر، وتظبط إعدادات الدفع والشحن تاني. عشان كده، محاولة الاختيار الصح من الأول بتوفر عليك مجهود وصداع كتير.
سؤال 2 هل أحتاج خبرة في البرمجة أو التصميم عشان أعمل متجر على أي منصة منهم؟
لأ مش محتاج. كل المنصات دي (شوبيفاي، سلة، زد) مصممة عشان تكون سهلة الاستخدام ومتقدرش تعمل متجرك وتديره من غير ما تكتب سطر كود واحد. بيوفروا لك أدوات وقوالب جاهزة بتسهل عليك الموضوع جدًا. طبعًا لو عندك خبرة، هتقدر تعمل تخصيصات أكتر (خصوصًا في شوبيفاي)، لكنها مش شرط أساسي عشان تبدأ.
سؤال 3 إيه موضوع رسوم المعاملات Transaction Fees؟ هل كلهم بياخدوها؟
رسوم المعاملات دي نسبة بتاخدها المنصة على كل عملية بيع بتتم من خلالها. شوبيفاي بياخد النسبة دي لو أنت مش بتستخدم بوابة الدفع بتاعته Shopify Payments (اللي هي نفسها مش بتدعم مدى مباشرة بسهولة). منصات زي سلة وزد غالبًا مش بتاخد رسوم معاملات خاصة بيها هي، لكن لازم تعرف إن بوابة الدفع نفسها اللي هتربط بيها (سواء بنك أو شركة دفع زي PayTabs) هي اللي هتاخد منك نسبة أو مبلغ ثابت على كل عملية دفع بتتم عن طريقها. دي تكلفة طبيعية للمعاملات الإلكترونية لازم تحسبها.
سؤال 4 أنا ببيع على انستجرام بس، هل لازم أعمل متجر إلكتروني؟
البيع على انستجرام كويس كبداية، لكن وجود متجر إلكتروني خاص بيك بيديك مميزات أكبر بكتير على المدى الطويل زي الاحترافية والمصداقية، سهولة إدارة الطلبات والمخزون، طرق دفع وشحن أسهل وأكتر تنظيم، تحكم كامل في بيانات عملائك وعلاقتك معاهم، وقدرة أفضل على التسويق وتحليل النتايج. المتجر الإلكتروني هو أساس البيزنس الأونلاين المستدام.
سؤال 5 هل المنصات دي بتساعدني في التسويق لمتجري؟
المنصات نفسها بتوفر لك "الأرض" أو "المحل" اللي هتعرض فيه بضاعتك، وبتقدم لك بعض الأدوات التسويقية الأساسية (زي كوبونات الخصم، الربط مع السوشيال ميديا، أدوات SEO بسيطة). لكن مهمة التسويق الفعلية وجذب العملاء لمتجرك دي مسؤوليتك أنت في الأساس. لازم تشتغل على التسويق بالمحتوى، السوشيال ميديا، الإعلانات، أو أي طرق تانية عشان تعرف الناس بمتجرك وتخليهم يدخلوا ويشتروا. المنصة لوحدها مش هتجيب لك زباين.
سؤال 1 هل يمكنني تغيير المنصة لاحقًا لو اكتشفت إن اختياري كان غلط؟
نعم، ممكن طبعًا، لكن عملية النقل مش بتكون سهلة وممكن تكون مكلفة ومتعبة. هتحتاج تنقل بيانات منتجاتك وعملائك وطلباتك للمنصة الجديدة، وتعيد تصميم المتجر، وتظبط إعدادات الدفع والشحن تاني. عشان كده، محاولة الاختيار الصح من الأول بتوفر عليك مجهود وصداع كتير.
سؤال 2 هل أحتاج خبرة في البرمجة أو التصميم عشان أعمل متجر على أي منصة منهم؟
لأ مش محتاج. كل المنصات دي (شوبيفاي، سلة، زد) مصممة عشان تكون سهلة الاستخدام ومتقدرش تعمل متجرك وتديره من غير ما تكتب سطر كود واحد. بيوفروا لك أدوات وقوالب جاهزة بتسهل عليك الموضوع جدًا. طبعًا لو عندك خبرة، هتقدر تعمل تخصيصات أكتر (خصوصًا في شوبيفاي)، لكنها مش شرط أساسي عشان تبدأ.
سؤال 3 إيه موضوع رسوم المعاملات Transaction Fees؟ هل كلهم بياخدوها؟
رسوم المعاملات دي نسبة بتاخدها المنصة على كل عملية بيع بتتم من خلالها. شوبيفاي بياخد النسبة دي لو أنت مش بتستخدم بوابة الدفع بتاعته Shopify Payments (اللي هي نفسها مش بتدعم مدى مباشرة بسهولة). منصات زي سلة وزد غالبًا مش بتاخد رسوم معاملات خاصة بيها هي، لكن لازم تعرف إن بوابة الدفع نفسها اللي هتربط بيها (سواء بنك أو شركة دفع زي PayTabs) هي اللي هتاخد منك نسبة أو مبلغ ثابت على كل عملية دفع بتتم عن طريقها. دي تكلفة طبيعية للمعاملات الإلكترونية لازم تحسبها.
سؤال 4 أنا ببيع على انستجرام بس، هل لازم أعمل متجر إلكتروني؟
البيع على انستجرام كويس كبداية، لكن وجود متجر إلكتروني خاص بيك بيديك مميزات أكبر بكتير على المدى الطويل زي الاحترافية والمصداقية، سهولة إدارة الطلبات والمخزون، طرق دفع وشحن أسهل وأكتر تنظيم، تحكم كامل في بيانات عملائك وعلاقتك معاهم، وقدرة أفضل على التسويق وتحليل النتايج. المتجر الإلكتروني هو أساس البيزنس الأونلاين المستدام.
سؤال 5 هل المنصات دي بتساعدني في التسويق لمتجري؟
المنصات نفسها بتوفر لك "الأرض" أو "المحل" اللي هتعرض فيه بضاعتك، وبتقدم لك بعض الأدوات التسويقية الأساسية (زي كوبونات الخصم، الربط مع السوشيال ميديا، أدوات SEO بسيطة). لكن مهمة التسويق الفعلية وجذب العملاء لمتجرك دي مسؤوليتك أنت في الأساس. لازم تشتغل على التسويق بالمحتوى، السوشيال ميديا، الإعلانات، أو أي طرق تانية عشان تعرف الناس بمتجرك وتخليهم يدخلوا ويشتروا. المنصة لوحدها مش هتجيب لك زباين.
الخلاصة اختار صح وانطلق في عالم التجارة الإلكترونية السعودية!
في ختام المقارنة الطويلة دي بين عمالقة منصات التجارة الإلكترونية اللي بتخدم السوق السعودي، نقدر ناكد إن كل منصة منهم (شوبيفاي، سلة، زد) ليها مميزاتها ونقاط قوتها اللي بتناسب نوع معين من التجار والمشاريع. مفيش منصة هي "الأفضل" بالمطلق، لكن فيه منصة هي "الأنسب" ليك أنت بالذات.
المفتاح هو إنك تحدد أولوياتك بوضوح هل الأهم عندك السهولة المطلقة وسرعة البدء والتكامل المحلي القوي (يبقى سلة وزد ممكن يكونوا أفضل)؟ ولا محتاج مرونة عالمية وتطبيقات لا نهائية وقابلية تخصيص ضخمة (يبقى شوبيفاي ممكن يكون أقوى)؟ قارن بين المميزات والعيوب والأسعار، وجرب بنفسك قبل ما تاخد قرارك النهائي.
سوق التجارة الإلكترونية في السعودية سوق واعد جدًا ومليان بالفرص. اختيارك للمنصة الصح هو أول خطوة في رحلة نجاحك في السوق ده. ادرس كويس، اختار بوعي، وابدأ ابنِ متجرك وحقق حلمك. بالتخطيط الصحيح والأدوات المناسبة، تقدر توصل لمكانة ممتازة في عالم البيع أونلاين.
المفتاح هو إنك تحدد أولوياتك بوضوح هل الأهم عندك السهولة المطلقة وسرعة البدء والتكامل المحلي القوي (يبقى سلة وزد ممكن يكونوا أفضل)؟ ولا محتاج مرونة عالمية وتطبيقات لا نهائية وقابلية تخصيص ضخمة (يبقى شوبيفاي ممكن يكون أقوى)؟ قارن بين المميزات والعيوب والأسعار، وجرب بنفسك قبل ما تاخد قرارك النهائي.
سوق التجارة الإلكترونية في السعودية سوق واعد جدًا ومليان بالفرص. اختيارك للمنصة الصح هو أول خطوة في رحلة نجاحك في السوق ده. ادرس كويس، اختار بوعي، وابدأ ابنِ متجرك وحقق حلمك. بالتخطيط الصحيح والأدوات المناسبة، تقدر توصل لمكانة ممتازة في عالم البيع أونلاين.
نتمنى المقارنة دي تكون وضحت لك الصورة وساعدتك تاخد القرار الأنسب لمشروعك. بالتوفيق في إطلاق وتنمية متجرك الإلكتروني!